AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen, Käufe, Terminbuchungen und Dienstleistungen von HEKATE BEAUTY BAR sowie für die Nutzung des Onlineshops.
Anbieterin ist:
HEKATE BEAUTY BAR
Inhaberin: Vilma Vanessa Di Meo
Schmiedengasse 8
5012 Schönenwerd
Schweiz
E-Mail: hello@hekatebeautybar.ch
2. Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung von Produkten und Dienstleistungen auf der Website stellt noch kein verbindliches Angebot dar. Ein Vertrag kommt zustande, sobald eine Bestellung bzw. Buchung von HEKATE BEAUTY BAR bestätigt oder ausgeführt wird.
HEKATE BEAUTY BAR behält sich vor, Bestellungen oder Buchungen in begründeten Fällen abzulehnen oder zu stornieren.
3. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung oder Buchung auf der Website angegebenen Preise in Schweizer Franken (CHF).
Allfällige Versandkosten oder weitere Kosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Die Zahlung erfolgt über die im Onlineshop bzw. bei der Buchung angebotenen Zahlungsmethoden.
4. Termine und Dienstleistungen
Gebuchte Termine sind verbindlich.
Eine Absage oder Verschiebung eines Termins ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos möglich.
Bei einer Absage oder Verschiebung weniger als 24 Stunden vor dem Termin können 50 % des gebuchten Behandlungspreises in Rechnung gestellt werden.
Bei Nichterscheinen ohne rechtzeitige Absage (No-Show) können 100 % des gebuchten Behandlungspreises in Rechnung gestellt werden.
Bei erheblicher Verspätung kann sich die Behandlungsdauer verkürzen. Ist die Durchführung der gebuchten Behandlung aufgrund der Verspätung nicht mehr möglich, kann der Termin als kurzfristig abgesagt behandelt werden.
Muss HEKATE BEAUTY BAR einen Termin aus wichtigen Gründen absagen oder verschieben, wird ein Ersatztermin angeboten. Weitergehende Ansprüche aufgrund der Terminverschiebung oder -absage sind im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
5. Produkte und Press-on Nails
Produktabbildungen dienen der Darstellung. Insbesondere bei handgefertigten Produkten können geringfügige Abweichungen in Farbe, Form oder Ausführung auftreten.
Bei individuell nach Kundenwunsch angefertigten oder personalisierten Produkten, insbesondere massgefertigten Press-on Nails, besteht grundsätzlich keine freiwillige Rückgabe- oder Umtauschmöglichkeit, sofern das Produkt mangelfrei und wie vereinbart hergestellt wurde.
Gesetzliche Ansprüche bei mangelhaften oder falsch gelieferten Produkten bleiben vorbehalten.
6. Prüfung und Reklamationen
Kundinnen und Kunden werden gebeten, gelieferte Produkte nach Erhalt zu überprüfen und erkennbare Mängel oder Falschlieferungen möglichst rasch unter hello@hekatebeautybar.ch mitzuteilen.
Die Mitteilung sollte nach Möglichkeit eine Beschreibung des Problems sowie geeignete Fotos enthalten, damit die Reklamation geprüft werden kann.
7. Versand und Lieferung
Lieferzeiten und Versandkosten richten sich nach den im Onlineshop angegebenen Informationen.
Lieferfristen können sich insbesondere bei individuell angefertigten Produkten verlängern. Angegebene Lieferzeiten sind, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, Richtwerte.
Für Verzögerungen, die ausserhalb des Einflussbereichs von HEKATE BEAUTY BAR liegen, wird im gesetzlich zulässigen Umfang keine Haftung übernommen.
Kundinnen und Kunden sind dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
8. Rückgaben und Rückerstattungen
Rückgaben und Rückerstattungen richten sich nach den auf dieser Website veröffentlichten Rückgabe- und Stornierungsbedingungen.
Ein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht für Onlinekäufe besteht nach Schweizer Recht grundsätzlich nicht. Zwingende gesetzliche Rechte sowie besondere Rechte von Kundinnen und Kunden, die aufgrund zwingender ausländischer Verbraucherschutzvorschriften anwendbar sind, bleiben vorbehalten.
9. Gutscheine und Aktionen
Gutscheine, Rabattcodes und Aktionen können den jeweils angegebenen Bedingungen und Gültigkeitsfristen unterliegen. Eine Barauszahlung von Gutscheinen ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig und nicht ausdrücklich anders angegeben.
10. Haftung
HEKATE BEAUTY BAR haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, vor einer Beauty-Behandlung relevante Informationen mitzuteilen, die für eine sichere Durchführung der Behandlung erforderlich sind, insbesondere bekannte Allergien, Unverträglichkeiten oder sonstige relevante Umstände.
11. Datenschutz
Informationen zur Bearbeitung von Personendaten sind in der Datenschutzerklärung von HEKATE BEAUTY BAR enthalten.
12. Änderungen der AGB
HEKATE BEAUTY BAR kann diese AGB bei Bedarf ändern. Für eine Bestellung oder Buchung ist grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltende Fassung massgebend.
13. Anwendbares Recht
Es gilt Schweizer Recht unter Vorbehalt zwingender gesetzlicher Bestimmungen, insbesondere zwingender Verbraucherschutzvorschriften.
Stand: August 2026